ニットお直しのご依頼【補修代金】

■アフターケア

ファクトリーブランド「SAIFUKU -snow country knit-」では、自社工場ならではのきめ細かなアフターケアを承っています。
ひっかけによるひきつれや、虫くいによる小さな穴など、製品にトラブルが生じた際はお気軽にご相談ください。
送料をご負担のうえ工場へお送りいただいた後、状態を確認して補修費をご案内いたします。

長らく他社で作られたニットのお直しも承ってまいりましたが、職人の確保が難しくなりました。
アフターケアは「SAIFUKU」のアイテムに限らせていただきます。
また価格を見直しました。ご理解をお願いいたします。

ニットお直しのご依頼の手順については以下の通りです。

【1】キズの状態を確認させていただきます
簡単な事前見積りをいたします。補修希望部分のお写真を「お問い合わせフォーム」までお送りください。
難しい場合は、送料をご負担いただき工場宛てにお送りください。

【2】見積りをお知らせいたします
補修代金や予定納期についてサイフクよりご連絡いたします。
手作業での補修になるため、通常はおおよそ2週間程度の補修期間が目安です。
繁忙期やお直し依頼が重なった場合は、お時間をいただく可能性もございます。

【3】補修代金のお支払い
お伝えしたお見積り金額と納期で問題のない場合は、こちらの商品ページより指定の金額をお買い上げ下さい。
合計金額が見積りと同額でしたら、どのような金額の組み合わせにしていただいても構いません。
送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

【4】商品ご返送
お直しが完了いたしましたら発送いたします。補修箇所をご確認ください。
長くご愛用いただければ幸いです。

アフターケアについてのお問合せは「お問い合わせフォーム」「お電話」から承っております。
※お問合せフォームは24時間承っておりますが、ご返信は3営業日以内とさせて頂きます
※お電話でのお問い合わせは平日の9時～17時（12時20分～13時20分除く）で承っております
※ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始期間の対応は除かせていただきます

【 お直しご依頼品の送り先 】
住所：〒959-1837 新潟県五泉市寺沢1-6-37 有限会社サイフク宛
電話：0250-43-3129
※送り状の備考欄には「ニット補修依頼品」とご記入下さい。

■パンツの裾上げ

ニットパンツなどの裾上げ・丈詰めもこちらのニット補修にて承っております。
「裾をカットする」か「折り返して縫製する」必要があり、見た目や伸び感などが変わる可能性がございます。
またニットは伸び縮みがあるため、 カットをご希望の場合は「何cmカット」と合わせて、「股下の長さ」をご指定いただいた方がズレは起きにくくなります。
床に置いた状態で、直線で股下の寸法を計測してください。

股下寸法の測り方

【お品物の購入と同時の補修の場合】
補修が必要なお品物と補修代金1500円（税込1650円）をまとめてカートにお入れください。
ご注文時の情報入力画面にて、「備考欄」に「ご希望の丈詰めの詳細」をご記載ください。
ご希望の内容によって金額の増減がある場合は、その旨をご入力いただいたメールアドレス宛にお知らせいたします。
ご了承いただいた後にご注文を確定させていただきます。
補修完了後、お品物を発送させていただきます。

【購入済みでお手物にあるお品物の補修の場合】
通常のニットお直しと同じ手順でご依頼いただけます。
「ご希望の丈詰めの詳細」を「お問い合わせフォーム」に記載いただくか、shop-saifuku-knit.xyzまでお送りください。
ご希望の補修内容によって補修代金の予定をお返事させていただきます。
問題のない場合は、お品物をお送りいただきまして、こちらの商品ページより所定の金額をお買い上げ下さい。
補修完了後、お品物を発送させていただきます。

■お手紙をいただきました

お客様より、うれしいお手紙をいただきました。
末永くニットをご愛用ください。